Technical Engineer

Fulfilled

Functie eisen

Du kommer att bidra till att utveckla den svenska marknaden i form av teknisk assistans och service till DST-CHEMICALs kunder. Dessutom måste du hjälpa till med vidareutveckling av befintliga kunder - härunder att stödja säljare med hjälp och information till kollegor med ansvar för försäljning både nationellt och internationellt. Sist men inte minst måst du bidra till en hög servicenivå inför alla kunder på den svenska marknaden.

Viktiga ansvarsområden

Säkerställa att DST-CHEMICALS är ett välkänt och respekterat företag bland intressenterna i vår bransch.
Säkerställa att alla kunder upplever att vi löser deras utmaningar med en hög servicenivå och med en teknisk kunskap, som överträffar branschens nivå.
Säkerställa att kunderna upplever en hög nivå av uppmärksamhet och service och därför inte överväger att byta leverantör.
Hjälp till vidareutveckling av befintliga kunder. Härunder att bidra med hjälp och information till kollegor med ansvar för försäljning både nationellt och internationellt.

Huvuduppgifter

Säkerställa att kunderna får den service som konceptet föreskriver.
Kontinuerligt underhålla information om kunder och processer i företagets CRM-system.
Hålla kollegor informerade om avtal med kunder.
Samla in och vidarebefordra information om konkurrenter till rätt kollegor.
Säkerställa att kunder inte byter till en konkurrent på grund av bristande service eller uppmärksamhet.
Tillrättalägga vardagsplaneringen på ett effektivt sätt.
Genomföra 10–15 resdagar per månad.

Framgångskriterier/nyckelmål

Underhålla och bygga starka relationer till kundportföljen vid både nya och befintliga kunder.
Uppvisa en god affärsförståelse.
Uppvisa en bra samarbetsförmåga.
Vara initiativrik, självgående och nyfiken.

Bedrijfsprofiel

Kritisk erfarenhet

Minst 3–5 års erfarenhet av en liknande tjänst. Gärna erfarenhet av jobb med tjänsteresor.

Jobb-/verksamhetsspecifika färdigheter

Flytande svenska i tal och skrift.
Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.

Utbildningsnivå

Rätt sökande väger högre än utbildningsmässig bakgrund. Vi ser positivt på en sökande med praktisk erfarenhet från branschen. Ett tekniskt tankesätt och erfarenhet av kemi och produktionsprocesser är en fördel.

Arbeidsvoorwaarden

Bakgrund och fakta

DST-CHEMICALS huvudsakliga affärsområde är utveckling och produktion av avfettnings- och rengöringsprodukter till metallbearbetningsindustrin inom många olika branscher.

DST-CHEMICALS har dotterbolag i Indien, Sverige, Tyskland, USA och Frankrike samt ett försäljningskontor i Polen. Dessutom har företaget byggt upp ett bra samarbete med noga utvalda distributörer i många länder.

För DST-CHEMICALS är det viktigt att produkterna de lanserar lever upp till kundernas önskemål och till den gröna omställningen.

Organisationen

Tjänsten rapporterar till den svenska landschefen, vars team består av fyra kollegor.

DST-CHEMICALS sysselsätter totalt cirka 80 medarbetare, varav 30 är anställda på huvudkontoret i Danmark.